Пользовательское соглашение

Правила, по которым работает TRK: афиша событий, баллы, билеты и персональный пасс. Устанавливая приложение и создавая аккаунт, вы соглашаетесь с этими условиями.

Редакция от 3 августа 2026 г.

Коротко. TRK показывает афишу города и даёт программу лояльности. Баллы — внутренние очки сервиса, а не деньги и не электронное средство платежа: их нельзя вывести, обменять на рубли или передать другому человеку.

1. Кто мы

Сервис TRK принадлежит и управляется ООО «Битбаррел Медиа» (ОГРН 1243900007966, ИНН 3900027811, КПП 390001001), адрес: 236029, Калининградская область, г. Калининград, ул. Глинки, д. 1, кв. 61. Связь: support@terka.io.

2. Что такое TRK

01Афиша — анонсы городских мероприятий: концерты, выставки, фестивали, дегустации, экскурсии.
02Баллы — внутренние очки за активность: ответы на опросы, чек-ины, отзывы, участие в квестах.
03Билеты за баллы — на часть мероприятий билет можно получить, списав баллы.
04Пасс — персональный QR для прохода на мероприятия и получения бонусов партнёров.
05Отзывы — можно оставить о мероприятии, которое вы посетили.

В приложении нет функций знакомств, поиска людей, переписки между пользователями и социальной ленты — только события и связанные с ними сервисы.

3. Аккаунт

Регистрация доступна лицам, достигшим 18 лет (см. п. 8).
Указывайте достоверные данные и берегите пароль: действия в аккаунте считаются вашими.
Один человек — один аккаунт. Массовая регистрация ради баллов запрещена.
Аккаунт можно удалить в приложении; 30 дней он хранится в «корзине» и восстанавливается входом.

4. Баллы

Баллы начисляются за активность и могут быть приобретены за деньги внутри приложения.
Баллы не являются денежными средствами, электронными деньгами или ценными бумагами; вывод, обмен на рубли и передача другим пользователям невозможны.
Баллы, полученные с нарушением правил (накрутка, фиктивные чек-ины, мультиаккаунты), аннулируются.
Сервис вправе менять размеры начислений и стоимость билетов в баллах, публикуя изменения в приложении.

5. Билеты и мероприятия

Организатором мероприятия является третье лицо: площадка, промоутер или учреждение культуры. TRK предоставляет информационный сервис и инструмент бронирования.
За программу, состав участников, перенос и отмену мероприятия отвечает организатор.
Билет за баллы именной и действует для одного посетителя. Возврат билета возможен в порядке, указанном в приложении, до наступления даты мероприятия.
При отмене мероприятия организатором списанные баллы возвращаются на ваш счёт.
Отдельные мероприятия имеют собственные ограничения (возраст, дресс-код, регистрация) — они указаны в описании события.

6. Отзывы и фотографии

Отзыв можно оставить после посещения мероприятия (после чек-ина). Все отзывы проходят модерацию до публикации.
Запрещены оскорбления, разжигание вражды, реклама, чужие персональные данные и материалы, нарушающие закон или чужие права.
Публикуя текст или фото, вы подтверждаете, что имеете на них права, и разрешаете сервису показывать их в приложении и на связанных страницах.
Сервис вправе не публиковать или удалить материал, нарушающий эти правила.

7. Что запрещено

Вмешиваться в работу сервиса, обходить ограничения, использовать ботов и автоматизацию для начисления баллов.
Передавать свой пасс или билет другим лицам для обхода правил организатора.
Копировать содержимое сервиса для создания конкурирующих продуктов.
Нарушать законодательство Российской Федерации при использовании приложения.

8. Возраст

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет: афиша включает мероприятия в барах и дегустации, то есть содержит упоминания алкогольной продукции. Приложение не продаёт алкоголь. При первом запуске требуется подтверждение возраста.

9. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся поддерживать доступность и точность афиши, но не гарантируем отсутствие ошибок в данных, полученных от организаторов, и не отвечаем за качество самих мероприятий. Ответственность сервиса ограничена суммой, уплаченной вами за баллы в течение последних 12 месяцев.

10. Изменения и право

Мы можем изменять условия, публикуя новую редакцию на этой странице; продолжение использования означает согласие. К отношениям применяется право Российской Федерации; споры рассматриваются по месту нахождения оператора, если законом не установлено иное.

Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности.